サート・ネチズン(saat netizen)Windows版の「一部導入事業者(金融機関)の法人向けインターネットバンキング」では、「資金移動(都度指定振込・振替)の利用時」に「ネチズン Windows版のインストールが必須」とされています。そのため、ネチズン Windows版の動作が妨げられている状態では、インターネットバンキングによる「インストール検知」が完了せず、資金移動の操作が途中で停止されます。
※「セキュリティ対策ソフト(ネチズン)の利用必須化」は、特定の金融機関のインターネットバンキングに限られるオプションです。他の金融機関では「利用推奨」であり、ネチズン Windows版のインストールを強制されるものではありません。
ネチズン Windows版をEdgeでご利用いただくには、Edge用の拡張機能をインストールする必要があります。未インストールの場合は拡張機能をインストールのうえ、インターネットバンキングへの再アクセスをお試しください。
Edge用の拡張機能や、他のブラウザ用も含めた拡張機能のインストール手順は、以下のリンク先をご参照ください。
>>Edge用拡張機能インストールのご案内(外部リンク)
>>拡張機能のインストール
拡張機能をインストールしても解消に至らない場合は、他の対処をお試しいただけます。詳細は以下のリンク先をご参照ください。