サート・ネチズン（saat netizen）Windows版をインストールしてご利用いただくにあたり、よく寄せられるご質問をまとめております。
ネチズン Windows版とは、どのようなセキュリティ対策ソフトなのですか？
不正送金やウイルスの攻撃からパソコンを守る、無料のセキュリティソフトです。金融機関を中心に、多数の事業者にて導入されております。
インストールのうえ、導入事業者のサイト（インターネットバンキング等）にアクセスすると、自動的に起動します。多重のセキュリティ対策でパソコンを保護し、サイトが提供するサービスを安心してご利用いただけます。
導入事業者の一覧や機能などの詳細は、以下のリンク先をご参照ください。
>>ネチズン Windows版 導入事業者一覧（外部リンク）
>>特長・各種機能（オンラインヘルプ）
>>ネチズンの使用について
他社のセキュリティ製品と併用できますか？
ネチズン Windows版は他社製品とも併用できます。詳細は以下のリンク先をご参照ください。
インストールしたいので、その方法を教えてください
各金融機関等からの案内に従い、ネチズン Windows版のダウンロードサイトにアクセスしてください。サイトのトップページから「今すぐダウンロード」ボタン（またはページ右上の「無料ダウンロード」ボタン）をクリックすると、「ダウンロード」ページが表示されます。
ページ内でインストールの手順が案内されますので、以降は案内に従って操作してください。
※動作環境外のOS・ブラウザでは「ダウンロード」ページを表示できません。対応OS・ブラウザの詳細は、以下のリンク先をご参照ください。
>>利用可能なOSとブラウザ
Windows以外で利用したいのですが
ネチズン Windows版は、iPhone・iPad、Androidスマートフォン・タブレット、Chrome OS搭載パソコン（Chromebook）には対応しておりません。これらの環境でのセキュリティ対策につきましては、各金融機関等からの案内をご参照ください。
Mac向けにはネチズン Mac版が対応しております。ただし、導入事業者（ネチズンをご利用可能な金融機関等）は、Windows版とMac版とで異なります。それぞれの導入事業者の一覧は、以下のリンク先をご参照ください。
>>ネチズン Windows版 導入事業者一覧（外部リンク）
>>ネチズン Mac版 導入事業者一覧（外部リンク）
他の導入事業者でインストール済みですが、再インストールが必要ですか？
「利用規約」に同意すれば、ネチズン Windows版を再インストールせずにご利用いただけます。詳細は以下のリンク先をご参照ください。
ご利用にあたって、上記以外にもご質問がある場合は、「インストール」セクションの一覧ページをご参照ください。