OTPは初期設定のため、初回起動時に外部サーバとの通信を行います。この通信がネットワークの設定によって失敗すると、エラーダイアログが表示されます。ネットワーク環境について、以下の点をご確認ください。
認証プロキシ経由で外部に接続する環境の場合
初回起動時のみ、プロキシ環境外で操作してください。
ファイアウォールで通信が遮断されている場合
下記ポート・ドメインの通信を許可してください。
- ポート番号：443
- ドメイン：np-ca.netmove.co.jp、services.vip.symantec.com
※OTPによる通信は、初回起動時のみ発生します。以降はネットワーク環境の影響を受けません。
※ネットワークの設定については、ご利用の環境のネットワーク管理者にお問い合わせください。